刘俊龙：尊敬的各位领导、各位同仁，女士们、先生们，大家好！

我是德勤中国的刘俊龙。今天当我们站在服务贸易智能化的临界点，德勤2025技术趋势，揭示了一个核心命题，无处不在的AI，正在重塑全球商业DNA。这不仅关乎效率提升，更关乎企业如何以数字化能力构建包容性增长的新生态。

接下来，我想从技术变革、实践赋能与咨询行业未来三个维度与各位分享德勤的洞察。

首先是技术变革，德勤2025技术趋势的这几个趋势，重点挑三点向大家进行简要的分享。

第一个，AI正在从所有的知识助手升级为执行中枢。过去两年，大语言模型的广泛探索正转向深度落地，所谓精专领域的小模型和智能体，已开始接管企业的核心系统。就咨询行业本身而言，截止今年8月，全球最TOP的50家咨询公司，已经有92%部署自研的AI工具。AI处理的初级分析任务占比从2023年的35%跃升至67%。这意味着未来企业的竞争力将取决于AI智能体的协同效率。

第二个，空间计算将打破二维交互的枷锁。通过整合传感器、物联网与激光雷达等技术，数字体验正从平面的屏幕跃入三维的世界。例如德勤为制造企业构建的空间计算系统，不仅能监控生产线状态，更能预测供应链中断风险，提前触发预案，已超越了传统的数字孪生，它重构的是人与系统的共生关系。

第三个，硬件正成为战略级的竞争壁垒。当算力的成本直接决定AI创新的生死线，企业需要重新审视算力投资，每降低10%的AI训练成本，企业创新的容错率可以提升35%。这要求企业的CFO、CTO与采购部门协同作战，因为硬件的能效与架构正在定义智能经济的成本边界。

在技术落地层面，德勤坚持产品与治理双轮驱动。我们的企业级AI平台Delph AI2025年7月通过了国家网信办的算法备案，通过五层能力矩阵覆盖场景、人机协作、模型、知识与可信AI，赋能研发、供应链与营销等全价值链，实现AI原生顾问，智能风控等场景落地。全球云端的审计平台Omnia在今年9月集成AI能力以后，文档审查效率提升50%，让审计流程迈入智能化时代。

面对AI的数据隐私、算法偏见，我们构建了覆盖隐私、透明、公平、安全、责任，五大维度的可信治理体系，这不仅是技术难题，更是企业经营的核心议题。

在数智普惠层面，德勤让技术成为包容性增长的引擎。比如我们通过专精特新企业家赋能特训营，德勤正在为北京600家“小巨人”企业提供穿越周期的能力，仅前两期培训促成企企合作20项，投融资对接30多项。德勤的智启非凡计划，已助力780万乡村人才，链接数字机遇，向2030年赋能1500万人的目标坚定前行。在智启非凡计划中，我印象非常深刻的一个项目叫一千零一夜项目，德勤与一些公益组织和乡村的学校教师合作，为乡村的留守儿童提供服务，乡村留守儿童因为父母不在身边，所以我们发现每天晚上7点-9点这个时段是留守儿童心理最失落的一个时段，所以我们推出了所谓一千零一夜，利用数字化和AI的技术，每天的7点-9点为这些孩子讲述一个生动的故事，帮助这些孩子渡过这段难熬的时光。类似这样的公益项目体现了数智化技术促进社会企业包容发展的典型案例。

当客户需求从解决方案转向价值共生，德勤所处的专业服务以及咨询行业也正经历根本性变革。首先合作模式正从项目交付转向价值共创。其次，顾问角色从方案设计者转型为变革催化剂。最终交付成果从静态报告升级为动态能力，最终企业获得的不仅是方案，更是可衡量的组织能力提升。这种咨询行业陪伴式服务的崛起，印证了一个事实，未来十年没有深度共生就没有真正的咨询公司提供的一站式价值。正如初创的咨询企业DeepStrategy，凭借纯AI驱动模式，实现了12亿的估值。数字化正在以前所未有的速度重塑咨询行业的格局。

各位同仁，在这个AI重构规则的时代，所有企业都站在同一起跑线。德勤的承诺是以技术为基石，以普惠为责任，以共生为信仰。我们期待与在座各位企业家联手，让空间计算打破交互的边界，让可信AI筑牢创新的根基，让数智化能力成为包容性增长的引擎。因为唯有如此，增长才能从可能变为必然。

期待与各位共启未来！

谢谢大家！